CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
CÔNG TY TNHH TRƯỜNG ĐÀO TẠO KINH DOANH VÀ ĐẦU TƯ THỰC TẾ NIK (“NIK EDU”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, học viên và đối tác khi truy cập và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Khi sử dụng website, khóa học hoặc dịch vụ của NIK EDU, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
1. Thu thập thông tin và mục đích sử dụng
Khi khách hàng đăng ký tư vấn, tham gia khóa học hoặc sử dụng dịch vụ của NIK EDU, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ liên hệ
Thông tin thanh toán
Địa chỉ IP, thiết bị truy cập
Các thông tin liên quan đến quá trình học tập và sử dụng dịch vụ
Thông tin được thu thập nhằm các mục đích:
Xác nhận đăng ký và quản lý tài khoản học viên
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Cung cấp khóa học, tài liệu và dịch vụ liên quan
Nâng cao chất lượng đào tạo và trải nghiệm người dùng
Gửi thông báo, chương trình ưu đãi hoặc nội dung đào tạo phù hợp
Đảm bảo an toàn, xác minh danh tính và phòng chống gian lận
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật
2. Bảo mật thông tin
NIK EDU hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng đối với khách hàng và học viên.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin trước các hành vi:
Truy cập trái phép
Sử dụng sai mục đích
Tiết lộ hoặc thay đổi thông tin
Mất mát dữ liệu
Các biện pháp bảo mật bao gồm:
Hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập
Mã hóa dữ liệu khi cần thiết
Giới hạn quyền truy cập nội bộ
Kiểm tra và giám sát hệ thống định kỳ
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và không chia sẻ cho bên thứ ba.
3. Độ chính xác của thông tin
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu chỉnh sửa khi phát hiện sai sót
Yêu cầu cập nhật thông tin mới nhất
NIK EDU cam kết lưu trữ và xử lý dữ liệu một cách cẩn trọng, chính xác và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động của NIK EDU nhằm phục vụ:
Quản lý khóa học
Chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ học viên
Hoạt động tiếp thị và truyền thông nội bộ
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
Cung cấp dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng
Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý
Giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại nếu có
Sau thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định nội bộ.
6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
NIK EDU chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong các trường hợp:
Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Phục vụ quá trình thanh toán, vận hành hoặc cung cấp dịch vụ liên quan
Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của NIK EDU và khách hàng
Các bên liên quan được chia sẻ dữ liệu phải cam kết bảo mật thông tin theo quy định.
7. Cookies và công nghệ theo dõi
Website của NIK EDU có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự nhằm:
Ghi nhớ thông tin đăng nhập
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Đo lường hiệu quả quảng cáo và hoạt động website
Phân tích hành vi truy cập để cải thiện dịch vụ
Người dùng có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên một số chức năng của website có thể bị hạn chế.
8. Cập nhật chính sách
NIK EDU có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo từng thời điểm nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Các thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức của công ty.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TRƯỜNG ĐÀO TẠO KINH DOANH VÀ ĐẦU TƯ THỰC TẾ NIK
Email: hotro@nikedu.vn
Hotline: 1900 6713
Địa chỉ: ĐT Văn Quán – Yên Phúc, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam